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中國(guó)建設(shè)銀行廣東省分行成立于1954年10月1日，自成立起一直致力于服務(wù)客戶、服務(wù)廣東經(jīng)濟(jì)，在60年的改革、創(chuàng)新和發(fā)展中不斷壯大。截止2014年11月底，分行員工約28000人，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)1196個(gè)。在全國(guó)建行系統(tǒng)內(nèi)，廣東省分行在資產(chǎn)規(guī)模、利潤(rùn)總額、中間業(yè)務(wù)收入、機(jī)構(gòu)總數(shù)、員工人數(shù)等多個(gè)方面均位居第一，已成為一家具有廣泛的客戶群體、較好的經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)、較強(qiáng)的贏利能力、在華南地區(qū)具有相當(dāng)影響力的大型銀行機(jī)構(gòu)。

改革發(fā)展 永不止步

在改革發(fā)展的歷史中，建設(shè)銀行經(jīng)歷了國(guó)家投資撥款時(shí)期、國(guó)家專業(yè)銀行時(shí)期、國(guó)有商業(yè)銀行時(shí)期三個(gè)特點(diǎn)鮮明的時(shí)期。其間，建行廣東省分行實(shí)現(xiàn)了兩次歷史性飛躍：第一次飛躍是從管理國(guó)家財(cái)政資金投資撥款的政策性銀行走向國(guó)有專業(yè)銀行；第二次飛躍是從國(guó)家專業(yè)銀行走向國(guó)有商業(yè)銀行。2004年9月以后，建行廣東省分行隨著中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司的成立，由國(guó)有商業(yè)銀行向股份制商業(yè)銀行過(guò)渡。

隨著股改上市，建行廣東省分行前進(jìn)的步伐進(jìn)一步加快，經(jīng)營(yíng)范圍逐步擴(kuò)大：不僅設(shè)有遍布全省各地的一千多個(gè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，而且擁有自助銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行等眾多科技含量高的“無(wú)人網(wǎng)點(diǎn)”和“無(wú)形柜臺(tái)”，目前正在致力于打造“智慧銀行”，為客戶提供更先進(jìn)的服務(wù)體驗(yàn)。我分行可以辦理《商業(yè)銀行法》準(zhǔn)許開(kāi)辦的所有銀行業(yè)務(wù)，包括本外幣存、貸款、匯劃和信用卡、保管箱等業(yè)務(wù)，以及代收費(fèi)、代辦保險(xiǎn)、代編（審）工程預(yù)決算、資產(chǎn)評(píng)估等多種服務(wù)。

地方發(fā)展  全力以赴

多年來(lái)，建行廣東省分行堅(jiān)持發(fā)揮金融服務(wù)經(jīng)濟(jì)的核心功能，用心服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在支持廣東重大項(xiàng)目建設(shè)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)型升級(jí)等諸多方面發(fā)揮了積極作用。從廣州及韶關(guān)鋼鐵生產(chǎn)基地、茂名與廣州石油加工基地、茂名熱電廠，到珠海電廠、湛江電廠、廣州發(fā)電廠、茂名30萬(wàn)噸乙烯項(xiàng)目、中海殼牌惠州石化項(xiàng)目；從廣州白云機(jī)場(chǎng)及黃埔港、湛江港，到廣梅汕鐵路、廣州地鐵、京珠南（北）高速公路、茂湛高速公路、廣佛高速公路、廣肇高速公路、大廣高速、二廣高速、包茂粵境段高速公路、廣樂(lè)高速公路、廣清高速公路建設(shè)，背后都有著建行廣東省分行的身影。

近幾年，面對(duì)市場(chǎng)新的金融需求，建行廣東省分行更是勇于創(chuàng)新突破，借助綜合融資平臺(tái)，有效助推重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。連續(xù)四年成為廣東省政府債券主承銷商，并主承銷全國(guó)首單“自發(fā)自還”地方政府債券；為廣州地鐵總公司累計(jì)發(fā)行中期票據(jù)100億元，累計(jì)牽頭承銷中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司債券業(yè)務(wù)500億元，牽頭廣東省公路局250億元交通融資項(xiàng)目，牽頭組建珠三角城際軌道交通佛肇項(xiàng)目107億元銀團(tuán)貸款。支持了廣東恒健、廣東電網(wǎng)、廣州地鐵、省公路交通項(xiàng)目、珠三角城際軌道交通項(xiàng)目，以及寶鋼集團(tuán)湛江項(xiàng)目、中科煉化一體化項(xiàng)目、北汽集團(tuán)、一汽集團(tuán)等重點(diǎn)基礎(chǔ)項(xiàng)目建設(shè)，真正成為廣東發(fā)展的“助推器”和“加速器”。

分行還重點(diǎn)參與省市平臺(tái)建設(shè)，積極參與建設(shè)珠三角金融改革創(chuàng)新綜合試驗(yàn)區(qū)、珠海橫琴、廣東金融高新技術(shù)服務(wù)區(qū)等重點(diǎn)平臺(tái)建設(shè)，積極參與和落實(shí)推動(dòng)粵港澳、粵臺(tái)等區(qū)域金融合作。先后聯(lián)合境內(nèi)外機(jī)構(gòu)創(chuàng)新了跨境人民幣支付寶、跨境結(jié)匯貿(mào)易融資資產(chǎn)轉(zhuǎn)賣等多項(xiàng)產(chǎn)品。

同時(shí)，建行廣東省分行還積極推行“信貸工廠”模式，積極支持中小企業(yè)的發(fā)展。近年來(lái)，分行積極研發(fā)“速保通”、“石材通”、“私募股權(quán)方式融資”等新產(chǎn)品，解決企業(yè)擔(dān)保難、融資難的問(wèn)題，支持的中小企業(yè)客戶涉及制造業(yè)、批發(fā)零售、建筑、交通運(yùn)輸?shù)榷鄠€(gè)行業(yè)，范圍廣泛。

客戶至上 服務(wù)先行

建行廣東省分行秉承“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、渠道建設(shè)、流程優(yōu)化等多種方式不斷提升客戶服務(wù)水平，為客戶提供更便捷、更專業(yè)、更舒適的服務(wù)。

從2006年至今，分行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型經(jīng)歷了一代、二代轉(zhuǎn)型，目前正向三代過(guò)渡。 一代轉(zhuǎn)型力在為客戶提供是快速化和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)改造、功能分區(qū)、流程優(yōu)化、服務(wù)分流等措施，實(shí)現(xiàn)了從交易核算型網(wǎng)點(diǎn)到營(yíng)銷服務(wù)型網(wǎng)點(diǎn)的成功轉(zhuǎn)型，客戶滿意度明顯提高。二代轉(zhuǎn)型力在為客戶提供差別化和專業(yè)化的服務(wù)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、客戶跟蹤維護(hù)，滿足客戶的個(gè)性化需求，目前分行已建立39家私人銀行，為客戶提供高端服務(wù)。第三次轉(zhuǎn)型，力在打造綜合性網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)滿足對(duì)公、個(gè)人客戶的多種需求，進(jìn)一步提升網(wǎng)點(diǎn)的綜合服務(wù)能力。

在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，分行也在不斷從客戶體驗(yàn)入手，持續(xù)開(kāi)展流程優(yōu)化，為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理“快、準(zhǔn)、好”三字準(zhǔn)則，實(shí)施前后臺(tái)分離，將柜臺(tái)大量的批量業(yè)務(wù)處理轉(zhuǎn)入后臺(tái)，有效縮短了客戶等待和辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間。另外還運(yùn)用網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)和客戶滿意度監(jiān)測(cè)分析系統(tǒng)通報(bào)各網(wǎng)點(diǎn)客流量和客戶等候時(shí)間等服務(wù)效率指標(biāo)，引導(dǎo)各分支行在合理調(diào)配人員、彈性排班、優(yōu)化勞動(dòng)組合等方面對(duì)網(wǎng)點(diǎn)做出指引，將服務(wù)觀念貫穿于日常工作中。

為方便客戶，建行廣東省分行還在不斷加強(qiáng)自助設(shè)備投入和電子渠道建設(shè)，目前在全省投放自助設(shè)備9000臺(tái)，為客戶提供7*24小時(shí)的全天候服務(wù)；在電子銀行方面，分行從擴(kuò)大簽約渠道、增加本地化應(yīng)用、加強(qiáng)客戶體驗(yàn)等多個(gè)方面入手為客戶提供最貼身的服務(wù)。還創(chuàng)新推出了“善融商務(wù)”電子商務(wù)平臺(tái)、“悅生活”生活服務(wù)繳費(fèi)平臺(tái)等，為客戶提供貼身的一站式服務(wù)。

貼合市場(chǎng) 創(chuàng)新引領(lǐng)

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。建行廣東省分行充分發(fā)揮敢為人先的精神，在經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)機(jī)制、金融產(chǎn)品、營(yíng)銷模式等方面進(jìn)行了大膽創(chuàng)新，成績(jī)斐然，在130多個(gè)方面開(kāi)創(chuàng)了建設(shè)銀行之先河。 比如，在全國(guó)建行系統(tǒng)中，廣東省分行最早開(kāi)辦外匯業(yè)務(wù)、按揭貸款業(yè)務(wù)、保管箱業(yè)務(wù)；最早成立信用卡部、自助銀行；最先代理發(fā)行住宅建設(shè)債券、電力債券、交通債券；最早發(fā)行萬(wàn)事達(dá)信用卡、儲(chǔ)蓄卡、IC卡等等。

從建行廣東省分行近年來(lái)的創(chuàng)新列表來(lái)看，在投資銀行領(lǐng)域，分行就累計(jì)創(chuàng)新了并購(gòu)?fù)ā⒐蓹?quán)通、資產(chǎn)收益權(quán)、集團(tuán)通等多個(gè)核心產(chǎn)品。私人銀行利用建行境外機(jī)構(gòu)開(kāi)展理財(cái)產(chǎn)品創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)了私人銀行客戶境外保險(xiǎn)和離岸業(yè)務(wù)。建行自主研發(fā)的“善融商務(wù)”電商平臺(tái)融入“e點(diǎn)通”，打造領(lǐng)先同業(yè)的新型供應(yīng)鏈融資服務(wù)模式，打通了供應(yīng)鏈結(jié)算資金內(nèi)部循環(huán)渠道。“優(yōu)質(zhì)核心企業(yè)供應(yīng)貸”則著眼核心企業(yè)異地下游客戶貸款難題，助力中小企業(yè)融資，成為創(chuàng)新的典范。在探索農(nóng)村宅基地使用權(quán)和土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)抵押貸款試點(diǎn)中，推出農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)抵押貸款，有效填補(bǔ)了縣域和“三農(nóng)”金融服務(wù)盲點(diǎn)。

出色的創(chuàng)新工作不僅在系統(tǒng)內(nèi)獲得了諸多殊榮，而且多次獲得了政府部門表彰，曾榮獲得廣東省、廣州市政府和中國(guó)銀行協(xié)會(huì)頒發(fā)的“金融創(chuàng)新機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)”、全國(guó)地方金融特色“雙十佳”金融產(chǎn)品獎(jiǎng)、“廣東省中小企業(yè)融資示范性機(jī)構(gòu)”等。另外，建行廣東省分行還連續(xù)兩屆獲得廣東省政府“金融創(chuàng)新獎(jiǎng)”一等獎(jiǎng)，是惟一一家蟬聯(lián)該獎(jiǎng)項(xiàng)的金融機(jī)構(gòu)，也是廣東地區(qū)四大行中惟一獲得一等獎(jiǎng)的銀行。

秉承責(zé)任 情系民生

情系教育顯真情，扶危濟(jì)困為民生。建行廣東省分行積極參與社會(huì)公益事業(yè)，組織實(shí)施了“建設(shè)未來(lái)——資助貧困高中生成長(zhǎng)計(jì)劃”、“資助英模家庭計(jì)劃”、“新農(nóng)村博愛(ài)學(xué)校或衛(wèi)生院”建設(shè)計(jì)劃等公益活動(dòng)，累計(jì)資助貧困高中生近700人、資助貧困英模母親100余人。從冰雪災(zāi)害、汶川地震、玉樹(shù)地震，到廣東地區(qū)的臺(tái)風(fēng)、洪水災(zāi)害，建行人都第一時(shí)間獻(xiàn)出真情鼎力相助，積極開(kāi)展多種形式的救災(zāi)活動(dòng)。

在履行社會(huì)責(zé)任的光榮之路中，分行涌現(xiàn)出了“中國(guó)青年五四獎(jiǎng)?wù)隆鲍@得者李春峰與鄭凱珊、中國(guó)志愿服務(wù)個(gè)人特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)獲得者沈曉理等一批先進(jìn)典型，分行各級(jí)機(jī)構(gòu)開(kāi)展的撫危助困、便民利民、志愿服務(wù)、公益投入等活動(dòng)已蔚然成風(fēng)。分行2013年有12家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)獲選“廣東銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百佳示范單位”，其中7家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)獲“中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”。分行更有多個(gè)分支機(jī)構(gòu)榮獲全國(guó)文明單位、廣東省文明單位及地市級(jí)文明單位等榮譽(yù)稱號(hào)。分行于2013年度獲得“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”，分行工會(huì)也先后被全國(guó)總工會(huì)授予“全國(guó)模范職工之家”、被廣東省人民政府授予“廣東省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”等光榮稱號(hào)。 

廣東省分行地址:廣州市東風(fēng)中路509號(hào)